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《香港商機專欄》資本企業家 - 二零一零年二月

香港商機創辦人及行政總裁李根興先生於專欄內分享「十個創業失敗的理由」。

《內文》

十個創業失敗的理由

香港商機過去一年以問卷方式向透過香港商機查詢買生意人士及買入現成生意的人士進行創業意向調查,平均每十個創業人士當中,有七個人成功穩守自己的行業,但有三個因為種種原因而不能守著自己所創的行業,究竟他們為甚麼不能持守生意呢?就讓我分析一下一般創業人士失敗的原因:

一、 創意者只顧創意  忽略對市場的認識
我見過有一些創業人士花很多心思在研究產品,誓要成為全港首創、最具特式及創意的產品或服務,目的是吸引更多客戶光顧。例如一些主題式餐廳或Café,創意度相當高分,但很多時忽略了其他實際的需求,例如食物的水準及員工的服務等,沒錯,在激烈的市場競爭環境中,要突圍而出必面要有找一個噱頭,但要留意一些具創意的產品或服務的壽命只可以維持一段短的時間,長遠來說,花多一些精神去打好業務基礎,這才可以挽留客戶的重要因素。
      
二、 創業家千萬不可將自己的興趣與做生意混為一談
有些創業的人士因為自己對某一些行業有興趣而去創業,例如我認識一位創業者,她很喜歡與小朋友相處,因此而開設了一間補習社,就是因為喜歡與小朋友相處,常常免費讓小朋友留在補習中心長一點時間,又不介意他們隨時到補習社問功課,這樣的運作令她要花更多時間及精力去處理業務,直接拖慢了業務的發展。有些人因為用興趣去建立生意,因而變成完美主義者,事事希望與自己的期望貼近,這亦是創業者失敗的重要原因。因為事事要求盡善盡美,亦會阻礙生意的發展。

三、 忽略競爭對手的市場的反應
有一些創業者很的眼光只是放在自己的業務上,有時侯不為意市場上其他競爭對手的市場策略及業務的發展,客戶不知不覺便流失。因此,創業者應時刻對市場的情況保持警覺性,可以減低其他競爭對手改變政策時的衝擊以及可以及時應對。

四、 創業者低估生意的資金
創業人士一般都是預備了一筆創業的資金去開如業務,但其實在守業期間,若果遇上生意不濟,收入少了,但仍需顧及很多支出。所以,創業人士一般最好預3-6個月的流動資金作預備,以免在守業期間趕不及融資。

五、 創業者欠缺銷售技巧
不論你花了多少時間去雕琢你的產品或服務,你總是需要一個良好的銷售技巧,才能吸引客戶光顧。一個成功的創業家大都是一位優秀的銷售員,而且面皮夠厚,不怕被人拒絕,目標是為業務爭取更多客戶及收入,才是成功之道。

六、 決策人處事不夠彈性
很多做生意的人士一成不變,我見過有一間飲品店售賣的東西都是最基本的飲品,因為決策人不敢冒險去引入新的產品,所以產品太單一化,其實做生意時可以有多一些變化,例如飲品店可以自己嘗試研發一些新口味,嘗試吸納新的客戶,增加生意額。

七、不以顧客的需要為目標
有時創業者只顧自己想賣甚麼產品,而漠視顧客的需要。例如有一些設計師只會堅持出售自己喜歡的產品或服務,由於產品過於單一化,未能滿足顧客對其他產品或服務的需求,會直接影響生意額。

八、 意志不堅定 容易受身邊的人影響
很多時做生意的人身邊有很多親朋好友都會給予自己意見,又或者是評論你一些做法,有時他們未必完全明白你背後的原因,所以自己的意志要堅定,不要因其他人的意見而令自己的意志動搖。